結帳
0

                         

                         


                         


                         
首頁商品消息討論FAQ加入會員
Email / 手機
密碼
登入
     忘記密碼    加入會員
查訂單
僅此分類搜尋
所有商品
非會員專區
付款.貨運
詳細
金融匯款
現金付款
到店取貨
新竹宅配
查訂單
商品總數:128
瀏覽人數
瀏覽頁數
更新日期:2025/6/22
網站管理登入
忘記密碼



  • 1.會員須知
即日起為提高服務品質,加快出貨效率,並保障各位客人的購物權益
本賣場將擬定以下相關規定,還請大家多多配合。

Yea yunn雅韻飾品批發的待客之道
就是認真的處理每一個客人每一張訂單
所以請大家遵守以下的規則,方便你我進行順利的買賣

若有任何問題,也歡迎各位隨時與我們提出做討論
小幫手們將以最快的時間內回覆給您

請各位客人檢視會員資料內容,不能夠有資料不齊全提供不實會員資料
這些將取消會員資格
  • 2.下單規則/何時會收到貨/如何查詢商品是否有現貨
🔺商品價格統一會員價

🔺匯款完成後,請您提供帳號後5碼/完整匯款單一並傳至個人專區,並來電確認匯款

🔺商品到貨日從收單後開始計算,約10~45個工作天(不包含假日)
※實際狀況依貨運狀況和是否預到海關查驗為準,如遇廠商缺貨將另行告知約多久等候期,無法久候可取消※

🔺確認商品是否有現貨,請搜尋商品標題前方有"(現貨商品)"的點進去,商品介紹會有現貨商品數量(如果該商品無訂購鈕,並且商品分類為已完售商品,表示現貨售完)

🔺商品分為三大類:
①現貨-該商品庫存為現貨庫存(即是現貨)
②預購-該商品下單後需等候期(在每個商品頁面中會有預計到貨天數)
③預購數量限定-該品項庫存為可預購的數量,並非現貨!!

🔺訂單全為現貨商品取貨與寄貨
取貨-可先匯款或現場付現金,結單後請來電告知需門市取貨(07-7156088),2~3小時後可來店取貨
寄貨-匯款後約1個工作天即可發貨(匯款完請至個人專區進行對帳作業)

🔺預購商品請獨立下單
到貨時間通常為10~31個工作天,不含例假日,請於商品規定收單日期前進行結單,非現貨商品一律等該訂單貨齊發貨
  • 3.併單規則
🔺現貨商品可併單出貨
🔺舊訂單到貨商品可與新訂單現貨商品一併出貨(如需多酌收運費會額外告知)
  • 4.訂單查詢/訂單後續聯絡
查詢單筆訂單:請先登入會員,首頁畫面右上角,點選訂單查詢,輸入資料就可查詢單筆訂單。




訂單後續連絡:登入會員後,首頁畫最右上方,點選購物紀錄,即可選擇購物紀錄,點選詳細,會進入訂單畫面,右下方有個訂單後續連絡並點選下去,您可以在連絡事項(郵件內容)留言給我們。

付款完成後,依上述訂單後續聯絡之步驟,直接點選匯款完成通知,下方有連絡事項輸入您匯款的資訊即可完成。

待客服確認完成款項會用後續連絡通知您,如有多匯款會先幫您轉餘
款,待交易完成後,即可出貨。

  • 5.瑕疵/故障(下單前視同已審閱過並認同以下條款)
3C電子商品瑕疵處理(下單前視同已審閱過並認同以下條款)

🔺
3C電子商品請於您收到貨3天內全檢完畢務必檢畢再寄出給客人,如有瑕疵請提供照片/影片,客服會通知您退貨事宜,瑕疵商品可以選擇退款或是隨下張訂單補寄。(商品若是無現貨&無再開團則無法補寄)

🔺收到商品後,務必檢查完畢再寄出給客人,之後如有壞機狀況請找貨運理賠(因電子產品可能因碰撞等因素導致壞機,此段貨運風險我們沒辦法承擔)
請與個人專區聯繫,小幫手會協助您處理這部分的問題哦!

🔺退換貨請將原包裝/產品/所有內容物一同寄回

-------------------------------------------------------------------------
衣物瑕疵品處理 (下單前視同已審閱過並認同以下條款)
🔺瑕疵商品定義:
 
<可接受之瑕疵>
 1.大破損無法自行處理。
 2.大污漬無法自行清洗。
 3.裝飾脫落無法復原。
 4.鈕扣.拉鍊損壞。
 處理方式-貨到3日內請提出問題,並拍照/錄影傳至個人專區,請小幫手為您處理,備註會員姓名或訂單編號和附上瑕疵照片與問題敘述我們將會判斷是否在合理範圍,如為瑕疵,我們將代替您跟廠商申請理賠事宜。
 
 1.為了不造成大家的不便,我們將會負擔回郵運費,並且退款轉成購物金給您,下次訂購可以使用。
 
 2. 需換貨的顧客們,我們將會負擔郵資以示負責並為您處理。
但所換的商品會連同您最近的訂單一起寄出。
如果您急需所換之商品,而此商品所需運費高過於成本時,我們將以退款方式處理。
<註:如果寄回請以郵局小包方式寄出,勿以高額貨運寄出>
 
<無法接受之瑕疵>
 
 1.無包裝.吊牌.衣標(由於批發為大量故無法一一包裝)。

 2.能解決的小問題,例如:小鉤線或脫線、可處理的小
   污漬、車線、漏針等不影響商品賣相等。

 3.版型.圖片.質料與想像不一樣。

 4.尺碼顏色配送不滿意(廠商有時配送貨物時也無法給
   我們平均,但我們盡可能平均給貨)童裝尺碼依工廠
   衣領標示為準,版型偏大或偏小概不負責

 5.3日以上才反應提出問題與商品下水過。
   *如自己退回者,運費則須自行負擔。
  • 6.收到的商品有瑕疵/故障/數量有誤如何處理呢?

在本公司售出的商品,從代理商發貨開始到出貨都有詳加檢查,但因數量過多無法一一幫您拆封檢閱,請您在收到的三日內請將您的商品檢查一下後再寄給客人,勿自己放很久不出貨後再和客服說有受損或是瑕疵!!逾時就無法受理!!請注意~

對於非台灣廠商出產的商品上有些許*小小小瑕疵污點及盒裝受擠壓變型但不影響內容物,皆算是正常範圍。畢竟,我們賣的是生活小用品,價格漂亮的小物,毛利非常低,而不是百貨公司的高級精品,如要吹毛求疵請至百貨公司精品店選購!

所以請收到商品檢查後再寄給客人,若客人收到後反應商品有毀損,那必是您在出貨給您客戶時運送過程中有破損,我們僅保障雅韻到闆闆家的商品完好,無法再承擔您往下寄送的運送過程。請包涵。

若本司寄至闆家商品有損傷,也請在收到貨三日內提報客服,告知商品有問題及拍商品受損近照及新竹物流託運單,並且保留原本外箱,好讓出貨客服能提報物流繼續下一步賠償事宜。千萬別說因還沒寄給客人放太久沒發現這個部份,逾時一樣不受理!

請於收到貨三天內全檢完畢退換貨請與客服聯絡過後,是否達到退貨標準,再將原包裝&產品&所有內容物一同寄回

如無故寄回商品將自行負擔運費,本公司將不給予受理!

請大家務必在收到貨後,拍攝完整拆箱影片盡可能越清楚越好(檢查外箱是否有受損)

為確保您我的權益,請務必拍攝完整影片,若無法提供完整影片,本公司將一概不受理。(完整影片定義,從外箱開始拆開至將箱內所有商品全數取出)

※產品外盒可能在運輸過程中壓迫稍微變形,純屬正常現象,在不影響商品本身之情況下皆不受理!
  • 7.運費如何計算
1.基本運費為$100元整(整體運費需依照外箱實際材數計算,會依照每年貨運所給的運費下去酌收,本公司不會多跟各位多收運費,也不會少收)

2.因配合貨運無法寄送外島(離島),所以離島/外島恕不接單

3.部分商品體積過大材數過多因利潤微薄,體積和重量過重,會增加運費金額(隔月收到貨運所提供的運費資料,會再依序跟各位補齊差額,請見諒)

4.廠商直發商品則由廠商直接出貨至各位闆闆指定配送地址

  • 8.付款及匯款方式
門市取貨 : 請在取貨前3小時至LINE@客服傳送您的訂單編號(並且必須來電告知)07-7156088
收到客服訂單確認及回覆後,即可至門市取貨並且付款(必須將購物車內現貨商品送出訂單才算完成購物)
※門市取貨務必提早三小時告知否則現場等候※
每日取貨人員眾多,請耐心稍作等候客服的回應,若是到現場還未幫各位備貨,請闆闆互相體諒一下,稍作等候

寄貨 : 收到出貨通知及明細請在當天完成匯款
※轉帳後請務必主動聯繫並且給予完整匯款資料



  • 9.營業時間
禮拜一至禮拜六 取貨時間 
建議安排 早上10:00~晚上6:30
固定周日店休
如有店休會在另行通知
如要取貨請盡量避開中午12:00~1:00(員工用餐時間)
請務必在時間內取貨,以免耽誤小幫手們下班(除非你給加班費)


電腦版  |  手機版
執行速度:0.008